本报讯 记者罗素静、实习生谭婉春报导：“花500余元买了一件新羽绒服，才穿了一个星期拉链就掉了。拿去修，对方却称拉链不在保修范围内。”19日，南昌市民何女士向本报反映称，她在拉夏贝尔专柜购买的羽绒服拉链掉了，想修理却遇阻。

　　何女士告知记者，2月9日晚，她在商场拉夏贝尔专柜购买了一件女士的中长款黑色羽绒服，打完折算下来总共花了549元。“我拿回家才穿了一个星期，就发现羽绒服的拉链掉了。17日晚上，我拿去专柜要求修理，对方却称拉链不在保修范围内。”何女士对此十分愤慨，以为拉链也是羽绒服的一部分，商家应该担任对其进行修理。

　　19日，拉夏贝尔专柜一名工作人员答复称，羽绒服的拉链可能是顾客自己不小心弄掉的，需拿到相关部分判定是否人为损坏。她们主管现在在外出差，要比及主管回来将羽绒服送往公司判定。假设技术人员称羽绒服的拉链能够修理，则会免费为何女士修理。现在，两边还在洽谈中。